ТОО
Со светом лучше
+7 (700) 219-12-56
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Алматы, ул. Грибоедова 74, офис 15
Компания
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наши клиенты
  • Реквизиты
  • Доставка и оплата
  • Договор-оферта
Каталог
      • FAROS LED - Освещение для офисов
        Новости
        FAROS LED - Освещение для офисов
        15 мая 2022
    • Изделия для монтажа
    • Кабеленесущие системы
      • Гофротрубы
      • Кабель-канал
    • Кабель / Провод
    • Напольные / Настольные системы
      • Напольные
      • Настольные
    • Рециркуляторы / Облучатели
    • Светильники / Лампы
      • Аварийные светильники
      • Интерьерные светильники
        • Декоративные подвесы
        • Светильники для внутреннего освещения
        • Светильники ДПБ (Настенно-потолочные)
        • Трековые светильники/Шинопровод
      • Лампы
        • SMART HOME
        • Декоративные/Специальные лампы
        • Светодиодные SMD
        • Трубчатые
        • Филаментные
      • Переносные светильники/фонари
      • Прожекторы
      • Светильники герметичные для внутреннего освещения
        • Линейные накладные (Аналог ЛСП)
        • Подвесные/Накладные для высоких пролетов
      • Светильники настольные
      • Светильники уличные
        • Консольные
        • Садово-парковые
    • Удлинители/Тройники
    • Установочная продукция
      • Декоративные рамки UGRA
      • Коробки
        • Распределительные
        • Установочные\Подрозетники
      • Накладные розетки/выключатели
      • Розетки/Выключатели серии BRAVO
      • Розетки/выключатели серии Mango
      • Розетки/Выключатели серии UGRA
    • Без категории
Портфолио
  • Реализованные проекты
База знаний
Новости
Контакты
    ТОО
    Компания
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наши клиенты
    • Реквизиты
    • Доставка и оплата
    • Договор-оферта
    Каталог
        • FAROS LED - Освещение для офисов
          Новости
          FAROS LED - Освещение для офисов
          15 мая 2022
      • Изделия для монтажа
      • Кабеленесущие системы
        • Гофротрубы
        • Кабель-канал
      • Кабель / Провод
      • Напольные / Настольные системы
        • Напольные
        • Настольные
      • Рециркуляторы / Облучатели
      • Светильники / Лампы
        • Аварийные светильники
        • Интерьерные светильники
          • Декоративные подвесы
          • Светильники для внутреннего освещения
          • Светильники ДПБ (Настенно-потолочные)
          • Трековые светильники/Шинопровод
        • Лампы
          • SMART HOME
          • Декоративные/Специальные лампы
          • Светодиодные SMD
          • Трубчатые
          • Филаментные
        • Переносные светильники/фонари
        • Прожекторы
        • Светильники герметичные для внутреннего освещения
          • Линейные накладные (Аналог ЛСП)
          • Подвесные/Накладные для высоких пролетов
        • Светильники настольные
        • Светильники уличные
          • Консольные
          • Садово-парковые
      • Удлинители/Тройники
      • Установочная продукция
        • Декоративные рамки UGRA
        • Коробки
          • Распределительные
          • Установочные\Подрозетники
        • Накладные розетки/выключатели
        • Розетки/Выключатели серии BRAVO
        • Розетки/выключатели серии Mango
        • Розетки/Выключатели серии UGRA
      • Без категории
    Портфолио
    • Реализованные проекты
    База знаний
    Новости
    Контакты
      ТОО
      0
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наши клиенты
        • Реквизиты
        • Доставка и оплата
        • Договор-оферта
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Изделия для монтажа
        • Кабеленесущие системы
          • Назад
          • Кабеленесущие системы
          • Гофротрубы
          • Кабель-канал
        • Кабель / Провод
        • Напольные / Настольные системы
          • Назад
          • Напольные / Настольные системы
          • Напольные
          • Настольные
        • Рециркуляторы / Облучатели
        • Светильники / Лампы
          • Назад
          • Светильники / Лампы
          • Аварийные светильники
          • Интерьерные светильники
            • Назад
            • Интерьерные светильники
            • Декоративные подвесы
            • Светильники для внутреннего освещения
            • Светильники ДПБ (Настенно-потолочные)
            • Трековые светильники/Шинопровод
          • Лампы
            • Назад
            • Лампы
            • SMART HOME
            • Декоративные/Специальные лампы
            • Светодиодные SMD
            • Трубчатые
            • Филаментные
          • Переносные светильники/фонари
          • Прожекторы
          • Светильники герметичные для внутреннего освещения
            • Назад
            • Светильники герметичные для внутреннего освещения
            • Линейные накладные (Аналог ЛСП)
            • Подвесные/Накладные для высоких пролетов
          • Светильники настольные
          • Светильники уличные
            • Назад
            • Светильники уличные
            • Консольные
            • Садово-парковые
        • Удлинители/Тройники
        • Установочная продукция
          • Назад
          • Установочная продукция
          • Декоративные рамки UGRA
          • Коробки
            • Назад
            • Коробки
            • Распределительные
            • Установочные\Подрозетники
          • Накладные розетки/выключатели
          • Розетки/Выключатели серии BRAVO
          • Розетки/выключатели серии Mango
          • Розетки/Выключатели серии UGRA
        • Без категории
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Реализованные проекты
      • База знаний
      • Новости
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (700) 219-12-56
      Алматы, ул. Грибоедова 74, офис 15
      Manager1@alux.kz
      • Whats App
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наши клиенты
      Реквизиты
      Доставка и оплата
      Договор-оферта
      Каталог
      Изделия для монтажа
      Кабеленесущие системы
      Кабель / Провод
      Напольные / Настольные системы
      Рециркуляторы / Облучатели
      Светильники / Лампы
      Удлинители/Тройники
      Установочная продукция
      Без категории
      Услуги
      Консультация
      Светотехнический расчет
      Шеф-монтаж
      Техподдержка
      Информация
      Обзоры
      Новости
      Наши контакты

      +7 (700) 219-12-56
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Алматы, ул. Грибоедова 74, офис 15
      Manager1@alux.kz
      © 2023 Все права защищены.
      • Whats App
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог